การดาวน์โหลดหยุดชะงักหรือไม่สามารถดาวน์โหลดได้จนเสร็จสิ้น
การเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหยุดชะงัก หรือหน่วยความจำของอุปกรณ์เต็มระหว่างการรับไฟล์
ตรวจสอบความเสถียรของสัญญาณ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ จากนั้นลบไฟล์เดิมในโฟลเดอร์ Download และกดเริ่มดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง
- ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย
- ล้างแคชของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- ลองรีสตาร์ตอุปกรณ์หากการดาวน์โหลดค้างอยู่ที่เดิม
ระบบแจ้งข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการแยกวิเคราะห์แพ็กเกจ (Parse Error)
ไฟล์ APK ดาวน์โหลดมาไม่ครบถ้วน หรือระบบ Android เวอร์ชันปัจจุบันไม่เข้ากันกับแพ็กเกจ
อาการ Parse Error มักเกิดจากตัวไฟล์เกิดความเสียหายระหว่างการดาวน์โหลด แนะนำให้ดาวน์โหลดไฟล์ใหม่อีกครั้งผ่านเบราว์เซอร์มาตรฐาน
หากปัญหายังคงอยู่ สามารถศึกษาแนวทางเพิ่มเติมได้ที่:
ศูนย์ช่วยเหลือการแก้ปัญหา
กดที่ไฟล์ APK แล้วไม่มีการตอบสนองหรือระบบปฏิเสธการติดตั้ง
ยังไม่ได้เปิดสิทธิ์ อนุญาตจากแหล่งที่ไม่รู้จัก ให้กับตัวจัดการไฟล์หรือเบราว์เซอร์
เมื่อกดไฟล์ APK แล้วไม่มีหน้าต่างการติดตั้งปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบการอนุญาตสิทธิ์ของแอปจัดการไฟล์ในเมนูตั้งค่าระบบของ Android
- เข้าเมนู การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน
- เลือกตัวจัดการไฟล์ที่กำลังใช้งาน
- เปิดสิทธิ์ ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก ให้เป็น อนุญาต